アフターメンテナンス
サイズ変更について
指輪の構造上、
サイズ直しができません。
サイズを変更ご希望の場合は、新規での製作・交換となります。
ダイヤモンドやカラーストーンが留まっているデザインの場合は、
枠だけ新しくお取り替えし、宝石は留め直しいたします。
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ご購入時期によって、ご交換対応が異なります。※履歴をお調べできます。
【〜2026.3.1以降にご購入されたお客様対象】
サイズ交換をご希望の場合、1回のみ無料で新品交換いたします。
2回目以降のサイズ交換は、（その時点の販売価格の）50%の価格での新品交換となります。
※全素材対象
【〜2026.2.28までにご購入されたお客様対象】
サイズを変更ご希望の場合、現時点での販売価格40%の価格で新品交換となります。
※変更されたいサイズで再製作となり、元のリングとご交換対応。
※シルバー素材は対象外です。
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※天然の木を使用しているため、初回製作時の色味や木目と同じイメージにはならないことがございます。
新規で製作をするため、通常納期がかかります。（6〜7週間）
予めご了承ください。
サイズ交換をご希望の場合、ご連絡ください。
木部・コーティング修理について
木部のお修理は、基本的に木部の張り替え対応になります。
新しく木部を張り替え、コーティングいたします。
※天然の木を使用しているため、初回製作時の色味や木目と同じイメージにはならないことがございます。
予めご了承ください。
ご購入時期によって、ご交換対応が異なります。※履歴をお調べできます。
【〜2026.3.1以降にご購入されたお客様対象】
木部、コーティング修理をご希望の場合、1回のみ無料で承ります。
2回目以降は有料になります。
※全素材対象
【〜2026.2.28までにご購入されたお客様対象】
木部、コーティング修理をご希望の場合は、有料となります。
※シルバー素材は対象外です。
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指輪の状態を確認後、以下のお見積もりをご案内いたします。
【価格レベル】全て1点の価格です
レベルA : 木材張り替え+コーティング修理 ￥12,100（税込）
レベルB : 木材張り替え+コーティング修理、貴金属部分の傷取り（磨き直し） ￥15,950（税込）
レベルC : レベルA B ＋変形修理 ￥18,700（税込）
レベルD：その他 要見積もり
※変形の状態によっては、お修理ができず再製作になる場合がございます。
※シルバーの素材上、変形修理は承ることができません。再製作になります。
※シルバーの素材上、複数回のお修理、磨き直し（傷取り）は承れない場合がございます。
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納期：3週間程度
お修理をご希望の場合、ご連絡ください。
石動き、石留め直し修理について
状態を確認後、別途見積もりとなります。 参考例：￥5,500（税込）〜
石留め直し修理は、外れた宝石がお手元にある前提でのお見積もりとなります。
納期：3週間程度
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ダイヤモンドは地球上で最も硬い物質です。
プラチナやゴールド等の貴金属よりも硬い物質になるため、
ダイヤモンドに大きな衝撃がかかると、ダイヤモンドを留めている貴金属部分に負荷がかかり、
石動きの原因となります。
その他、宝石によって硬度が異なりますので、お取り扱いには十分ご注意ください。
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お修理や点検をご希望の場合、ご連絡ください。
お修理全般について
もともと貴金属は生活用品に一般的に使われている金属に比べ柔らかいのですが、当店のジュエリーは貴金属の硬度にこだわり、普段使いにも最大限耐えられるようにお創りしております。
しかし、お使い頂く間に大きな負荷が掛かりますと変形してまったり、樹脂や木部の破損、留まっていた宝石が外れてしまったりするケースがあります。
日常生活の中での負荷がかかる場合に加え、じんわりと荷重が長時間かかる場合も変形の原因になることがありますのでご注意ください。
万一そうしたことが起こった場合は、お早めにご相談下さい。最大限、適切な修理をさせていただきます。（有料対応となります）
SV925（シルバー）素材について
シルバー素材は変色が生じますので、専用のクロスをプレゼントしています。
シルバーが黒くなってしまった時、酸化（サビ）ではなく「硫化」という反応が起こっています。
硫化とは硫黄成分に反応して銀が黒く変色することで、空気中の硫黄成分や汗、温泉の成分に反応します。
日常的に使う幅広いものにも硫黄成分が含まれていることはありますので、完全に避けることもできず難しいところですが、専用クロスで日々のお手入れができます。
空気中にも硫黄の化合物である二酸化硫黄（SO2）は存在するので、着用しないで放置してあるほうが(条件によっては)黒色化する場合もあります。
※クロスでお手入れする際は、木部（コーティング部分）に触れないようお気をつけください。